Intervista di Selezione

L’intervista di selezione, molte volte confusa con il più generico colloquio di lavoro, è lo strumento principale di conoscenza della personalità all’interno del processo di selezione e valutazione del personale e rappresenta anche uno dei momenti più importanti in cui si trasmette l’immagine dell’organizzazione. È attraverso questo strumento, infatti, che lo psicologo entra in relazione con colui (il candidato) che partecipa al momento della selezione al fine di conoscere la sua personalità e/o le sue competenze, dando significato anche a tutta una serie di elementi oggettivi d’indagine che lo riguardano (es. test, questionario biografico, curriculum vitae, ecc.), per poi mettere a confronto le caratteristiche di personalità conosciute (es. capacità, tratti di personalità, competenze specifiche, ecc.) con un determinato profilo professionale dell’organizzazione.
L’intervista di selezione, dunque, è un particolare tipo di colloquio di lavoro che si configura come uno strumento di conoscenza della personalità con caratteristiche e metodologia ben precise ed elevate potenzialità d’indagine, che richiede specifiche competenze per il suo utilizzo e che, se utilizzato con professionalità, permette all’intervistatore di costruire attivamente processi di conoscenza dell’individuo altamente omogenei, proprio per contenere quanto più possibile quei fattori casuali e non pertinenti, che renderebbero poco efficace e molto soggettiva la valutazione del candidato.
Affrontare l’intervista di Selezione
Affrontare con successo l’intervista di selezione o il colloquio di lavoro non vuol dire chiedersi se bisogna mostrare o non un determinato atteggiamento, dire o non una determinata frase o parola, ovvero se lo psicologo cerca di scoprire i lati peggiori, le debolezze del candidato, magari con stratagemmi o trappole; non si tratta, in ultima analisi, di prepararsi a chissà quale scontro. Tutti questi pensieri e ragionamenti predispongono l’interessato negativamente al momento dell’intervista, dando un significato distorto della prova, creando allarmismo e aumentando il livello di ansia da prestazione che può compromettere il risultato positivo della prova; al contrario, bisogna mettere in atto tutta una serie di strategie che consentano di gestire in modo adeguato le comprensibili e sane preoccupazioni, predisponendosi in modo favorevole alla prova. Infatti se si decide di partecipare ad un concorso pubblico per entrare a far parte della Forza Armata e quindi di sottoporsi alle prove previste di selezione (es. preselezione culturale, prove tecniche, esami medici, prove atletiche, prove attitudinali), diventa fondamentale costruire una solida preparazione psicologica e fisica al fine di sostenerle in maniera efficace, cercando quanto più possibile di curare nei dettagli la preparazione alle singole prove e di acquisire quella serenità necessaria per sostenerle, partendo dal presupposto che se si è convinti di avere i requisiti per quel ruolo bisogna solamente dimostrarlo, comportandosi in modo consono al contesto di valutazione.
In particolare è necessario affrontare l’intervista di selezione senza timore che si possano scoprire chissà quali difetti propri o si possa fare o dire qualche cosa che può compromettere l’esito della prova; a tale proposito sono sufficienti le raccomandazioni legate al buon senso: curare l’abbigliamento e in generale la pulizia della persona; prepararsi un discorso iniziale di presentazione di sé stessi, mettendo in evidenza e dimostrando di possedere, magari con esempi concreti legati alla propria storia personale o al proprio modo di essere, le caratteristiche richieste nel ruolo oggetto di concorso; cercare di mantenere un comportamento rilassato e disponibile, coscienti che si è fatto tutto il possibile per superare le prove di concorso, che non si ha niente da nascondere e che, oltre a possedere le caratteristiche richieste dall’organizzazione, si ha una argomentata e consapevole motivazione, supportata in modo valido (es. prospettive di carriera, possibilità di approfondire le conoscenze e le competenze già in possesso, possibilità di fare nuove esperienze, possibilità di guadagno, condivisione dei valori dell’organizzazione, miglioramento dello status sociale, precedenti esempi familiari). Alcune domande che ci si può attendere durante l’intervista riguardano: i motivi della scelta concorsuale; i risultati scolastici o i precedenti di mestiere; il tipo di interessi; il rapporto con gli altri; le prospettive sul proprio futuro e le aspettative sul lavoro che si vuole intraprendere; le competenze acquisite e i valori su cui si basa la propria vita. Se questa preparazione preliminare è stata adeguatamente curata, ciò che si dirà e come lo si dirà (linguaggio verbale e non verbale) sarà congruente e si dimostrerà in ogni caso che la decisione di partecipare al concorso è stata elaborata e presa con consapevolezza.
Ciò che può compromettere le prove di selezione e dunque anche l’intervista, non è tanto il sapere o non sapere, il fare o non fare, il dire o non dire una determinata cosa o un determinato atteggiamento, ma soprattutto il dimostrare di non aver pensato o investito in maniera adeguata sul concorso.